Golden_Igor601
New member
Когда я запускал первый SaaS, я измерял успех числом регистраций и просмотров. Это льстило самолюбию, но не отвечало на вопрос, зарабатываем мы или сжигаем деньги. Перелом случился, когда я впервые посчитал unit-экономику по каналам: CAC, LTV, срок окупаемости. Оказалось, что при среднем LTV/CAC 2,5 один из каналов давал 0,7 и съедал прибыль. С этого момента я перестал верить средним цифрам и начал смотреть на когорты.
Нажать чтобы Перейти на сайт
Я научился считать unit-экономику не раз в квартал, а сразу после каждого запуска рекламной кампании. Мы с командой сделали простую таблицу: источник, расход, число платящих, выручка за 3, 6 и 12 месяцев. Это помогло закрыть два убыточных канала и перераспределить бюджет. Главный урок: unit-экономика — это не отчёт для инвестора, а ежедневный инструмент принятия решений.
Но даже красивая unit-экономика не спасает, если продукт не удерживает людей. В одном проекте мы купили много трафика, а через месяц retention на 30-й день был 8%. Я сначала винил маркетинг, пока не разобрал когорты по действиям в первую неделю. Пользователи, которые не доходили до ключевой ценности за первые три дня, почти не возвращались. Мы переделали онбординг, и retention вырос до 22%, а LTV — в полтора раза.
С тех пор я выстраиваю метрики продукта как иерархию. Наверху — North Star, например число еженедельно активных команд, которые совершили целевое действие. Ниже — входные метрики: активация, частота ключевого действия, глубина использования. Ещё ниже — unit-экономика и выручка. Retention в этой системе — не одна цифра, а набор кривых по когортам, каналам и сегментам. Я смотрю на D1, D7, D30 и на то, выходит ли кривая на плато.
Узнать подробнее →
Мой личный опыт говорит, что нельзя выбирать между unit-экономикой и retention. Это две стороны одной медали: первая показывает, можно ли масштабировать привлечение, вторая — есть ли у продукта долгосрочная ценность. Я провожу еженедельную встречу по growth-метрикам и ежемесячный разбор когорт. Если retention падает, мы не увеличиваем рекламный бюджет, пока не починим продукт. Если unit-экономика отрицательная, мы не масштабируем даже при хорошем retention.
Сейчас я советую founders и продактам начинать с простого: посчитать unit-экономику по каждому каналу и построить retention-кривые по когортам. Это отрезвляет и помогает не тратить деньги на иллюзии роста. А какие метрики вы считаете главными для своего продукта и как вы балансируете между unit-экономикой и retention?
По теме советую почитать: Аутсорсинг разработки: плюсы, минусы и подводные камни
Нажать чтобы Перейти на сайтЯ научился считать unit-экономику не раз в квартал, а сразу после каждого запуска рекламной кампании. Мы с командой сделали простую таблицу: источник, расход, число платящих, выручка за 3, 6 и 12 месяцев. Это помогло закрыть два убыточных канала и перераспределить бюджет. Главный урок: unit-экономика — это не отчёт для инвестора, а ежедневный инструмент принятия решений.
Но даже красивая unit-экономика не спасает, если продукт не удерживает людей. В одном проекте мы купили много трафика, а через месяц retention на 30-й день был 8%. Я сначала винил маркетинг, пока не разобрал когорты по действиям в первую неделю. Пользователи, которые не доходили до ключевой ценности за первые три дня, почти не возвращались. Мы переделали онбординг, и retention вырос до 22%, а LTV — в полтора раза.
С тех пор я выстраиваю метрики продукта как иерархию. Наверху — North Star, например число еженедельно активных команд, которые совершили целевое действие. Ниже — входные метрики: активация, частота ключевого действия, глубина использования. Ещё ниже — unit-экономика и выручка. Retention в этой системе — не одна цифра, а набор кривых по когортам, каналам и сегментам. Я смотрю на D1, D7, D30 и на то, выходит ли кривая на плато.
Узнать подробнее →Мой личный опыт говорит, что нельзя выбирать между unit-экономикой и retention. Это две стороны одной медали: первая показывает, можно ли масштабировать привлечение, вторая — есть ли у продукта долгосрочная ценность. Я провожу еженедельную встречу по growth-метрикам и ежемесячный разбор когорт. Если retention падает, мы не увеличиваем рекламный бюджет, пока не починим продукт. Если unit-экономика отрицательная, мы не масштабируем даже при хорошем retention.
Сейчас я советую founders и продактам начинать с простого: посчитать unit-экономику по каждому каналу и построить retention-кривые по когортам. Это отрезвляет и помогает не тратить деньги на иллюзии роста. А какие метрики вы считаете главными для своего продукта и как вы балансируете между unit-экономикой и retention?
По теме советую почитать: Аутсорсинг разработки: плюсы, минусы и подводные камни